Chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn như thế nào
Chính sách này mô tả cách sunwin tai thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn mở tài khoản, nạp tiền...
Thông tin chúng tôi thu thập và lý do
Khi bạn đăng ký tài khoản sunwin tai nơi pháp luật địa phương cho phép, chúng tôi yêu cầu địa chỉ email, số điện thoại và tên người dùng để tạo hồ sơ. Chúng tôi ghi nhận địa chỉ IP và dấu thời gian phiên đăng nhập để phát hiện truy cập trái phép. Khi bạn nạp tiền qua MoMo ZaloPay hoặc
VNPay, nhà cung cấp thanh toán gửi cho chúng tôi mã giao dịch và số tiền, nhưng không gửi chi tiết thẻ hoặc mật khẩu ví của bạn. Chúng tôi lưu lịch sử đặt cược tại bàn baccarat, phòng slot và sổ cược thể thao để bạn xem lại kết quả và để giải quyết tranh chấp nếu có. Chúng tôi không
bán danh sách người dùng cho đối tác quảng cáo và không thu thập dữ liệu từ thiết bị ngoài những gì trình duyệt hoặc ứng dụng di động của bạn gửi tự động. Bạn có thể yêu cầu xuất hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hoặc live chat.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Cách liên hệ về quyền riêng tư
Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu hoặc muốn yêu cầu xuất hoặc xóa hồ sơ cá nhân, hãy sử dụng một trong ba kênh bên dưới. Đội ngũ bảo mật của chúng tôi phản hồi yêu cầu dữ liệu trong vòng bảy mươi hai giờ làm việc.
Email bảo mật
Gửi yêu cầu xuất dữ liệu hoặc xóa tài khoản đến [email protected] với dòng tiêu đề rõ ràng và tên người dùng của bạn. Chúng tôi xác minh danh tính qua số điện thoại đã đăng ký trước khi xử lý.
Live chat
Mở cửa sổ chat bên trong tài khoản của bạn và chọn chủ đề bảo mật từ menu thả xuống. Nhân viên sẽ hướng dẫn bạn quy trình xác minh và giải thích thời gian xử lý cho từng loại yêu cầu.
Form liên hệ
Điền form bảo mật tại trang hỗ trợ với tên đầy đủ, email đã đăng ký và mô tả yêu cầu của bạn. Bạn sẽ nhận mã tham chiếu qua email và chúng tôi cập nhật tiến độ trong vòng hai mươi bốn giờ.
Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn
Chúng tôi triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình quản lý để giữ an toàn cho thông tin tài khoản, lịch sử thanh toán và phiên đăng nhập...
Mã hóa TLS
Mọi kết nối giữa trình duyệt hoặc ứng dụng di động của bạn và máy chủ sunwin tai đều sử dụng mã hóa Transport Layer Security phiên bản 1.3, đảm bảo rằng dữ liệu đăng nhập và số tiền giao dịch không thể bị chặn trên đường truyền.
Phân quyền truy cập
Nhân viên hỗ trợ chỉ nhìn thấy tên người dùng và lịch sử cược tóm tắt khi bạn mở yêu cầu. Đội ngũ kỹ thuật cần phê duyệt quản lý mới được xem địa chỉ email hoặc số điện thoại đầy đủ trong hệ thống nội bộ.
Lưu trữ tách biệt
Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch thanh toán được lưu trên hai cụm máy chủ khác nhau có quy tắc tường lửa riêng. Nếu một hệ thống con gặp sự cố, phần còn lại vẫn hoạt động và không lộ thông tin nhạy cảm.
Nhật ký kiểm toán
Chúng tôi ghi lại dấu thời gian và địa chỉ IP của mọi lần đăng nhập, yêu cầu rút tiền và thay đổi mật khẩu. Bạn có thể xem nhật ký hoạt động trong tab cài đặt tài khoản và báo cáo phiên lạ ngay lập tức.
Xóa dữ liệu
Nếu bạn yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn, chúng tôi xóa email số điện thoại và địa chỉ IP trong vòng ba mươi ngày. Lịch sử giao dịch được giữ lại ẩn danh trong năm năm để đáp ứng nghĩa vụ pháp lý về kế toán.
Không chia sẻ marketing
Chúng tôi không bán hoặc cho thuê danh sách email của bạn cho đối tác quảng cáo bên ngoài. Thông báo khuyến mãi chỉ đến từ địa chỉ email chính thức của sunwin tai và bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào.
So sánh với các trang pháp lý khác
Chính sách bảo mật này bổ sung cho Điều khoản dịch vụ và Chính sách cookie của sunwin tai. Bảng bên dưới làm rõ điểm khác biệt về...
| Bảo mật | Trang này giải thích loại dữ liệu nào chúng tôi thu thập, cách lưu trữ và bảo vệ, ai có quyền truy cập và quy trình để bạn yêu cầu xuất hoặc xóa thông tin cá nhân. |
|---|---|
| Điều khoản | Trang Điều khoản dịch vụ quy định quyền và trách nhiệm của bạn khi sử dụng tài khoản, bao gồm quy tắc đặt cược, rút tiền và giải quyết tranh chấp nhưng không đề cập chi tiết về xử lý dữ liệu. |
| Cookie | Chính sách cookie liệt kê các tệp theo dõi mà trình duyệt của bạn lưu trữ khi bạn duyệt lobby, bao gồm cookie phiên đăng nhập và cookie phân tích tùy chọn mà bạn có thể tắt trong cài đặt. |
| Thanh toán | Trang Phương thức thanh toán mô tả cách nạp và rút tiền qua MoMo ZaloPay VNPay nhưng không giải thích cách chúng tôi lưu trữ hoặc bảo vệ chi tiết giao dịch trong cơ sở dữ liệu của mình. |
| Hỗ trợ | Trang Liên hệ hỗ trợ cung cấp kênh chat email và form để báo cáo lỗi kỹ thuật hoặc hỏi về trò chơi, trong khi trang này tập trung vào yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân. |
| Bảo mật tài khoản | Trang Bảo mật tài khoản hướng dẫn bạn thiết lập xác thực hai yếu tố và tạo mật khẩu mạnh, trong khi trang bảo mật này giải thích chúng tôi xử lý dữ liệu đăng nhập sau khi bạn gửi nó. |
| Cập nhật chính sách | Nếu chúng tôi thay đổi cách thu thập hoặc chia sẻ dữ liệu, chúng tôi sẽ đăng phiên bản mới trên trang này và gửi email thông báo cho tài khoản đang hoạt động ít nhất mười bốn ngày trước khi áp dụng. |
Yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật
Chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản và quy trình xác minh để cân bằng giữa tiện lợi và bảo vệ dữ liệu. Sáu yếu tố bên...